Aviso de privacidad

Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Alejandro Palma León, quien opera Summan AI, con domicilio para oír y recibir notificaciones en Durango 84, piso 4, colonia Roma Norte, alcaldía Cuauhtémoc, código postal 06700, Ciudad de México.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, incluido el ejercicio de los derechos que se describen más abajo, puedes escribir a alejandro@summan.ai. Ese es el canal de atención en materia de datos personales y las solicitudes que llegan ahí se atienden en los plazos que marca la ley.

Qué cubre este aviso

Este aviso cubre el tratamiento de datos personales que ocurre a través de este sitio, es decir, la información que nos das al llenar el formulario de contacto.

Si tu empresa contrata Summan, el tratamiento de datos dentro del servicio se rige por un aviso distinto, que recibirás antes de empezar a usarlo.

Qué datos tratamos

Datos que nos das en el formulario de este sitio: nombre, correo de trabajo, teléfono y país.

Datos técnicos de esa misma solicitud: la página desde la que escribiste, los parámetros de campaña que trajera la dirección, y tu dirección IP, que se usa para limitar envíos automatizados.

No recogemos ningún otro dato a través de este sitio. No tratamos datos personales sensibles. Si en algún momento fuera necesario, se te pediría tu consentimiento expreso y por escrito antes de hacerlo.

Para qué los usamos

Usamos tus datos únicamente para responder tu solicitud, agendar la conversación que pediste, darle seguimiento y cumplir las obligaciones legales que nos correspondan. Todas son finalidades necesarias: sin ellas no podríamos atenderte.

No tratamos tus datos para ninguna finalidad adicional. No te enviamos comunicaciones promocionales ni te incluimos en campañas. Si esto cambiara, te lo informaríamos antes y podrías negarte sin que afectara la atención que recibes.

Con quién se comparten

Para atender tu solicitud nos apoyamos en encargados que tratan datos personales por nuestra cuenta y conforme a nuestras instrucciones: Hetzner Online GmbH, que aloja la infraestructura donde se guarda tu solicitud; Cal.com, Inc., que opera el calendario con el que eliges el horario de la sesión; y Amazon Web Services, Inc., que entrega los correos con los que avisamos a nuestro equipo.

Hetzner trata la información en Alemania, dentro de la Unión Europea. Los demás proveedores la tratan fuera de México. Todos están obligados por contrato a guardar confidencialidad y medidas de seguridad equivalentes a las de este aviso.

Después de enviar el formulario te mostramos en esta misma página el calendario del servicio de agenda, con tu nombre y tu correo ya escritos para que no tengas que repetirlos. Por eso esos dos datos se transmiten al servicio de agenda en cuanto aparece el calendario. La cita solo se crea si eliges un horario y la confirmas, y antes de hacerlo puedes corregir esos datos. El servicio de agenda los trata conforme a su propio aviso de privacidad.

No vendemos tus datos personales ni los compartimos con terceros para que los usen con fines propios.

Podemos entregar información cuando lo exija una autoridad competente, en ejercicio de sus facultades y conforme a la ley.

Cualquier transferencia distinta de las anteriores que requiera tu consentimiento se te solicitará por separado y de forma previa.

Tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, a rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, a cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades de este aviso, y a oponerte a su tratamiento para fines determinados.

Para ejercerlos, escribe a alejandro@summan.ai con: tu nombre y un medio para responderte, un documento que acredite tu identidad o la representación con la que actúas, la descripción clara de los datos sobre los que ejerces el derecho, y cualquier elemento que ayude a localizarlos.

Te responderemos dentro de los plazos que establece la ley y, si la solicitud procede, la haremos efectiva en el plazo que la propia ley señala. No cobramos por atender una solicitud, salvo los gastos de envío o de reproducción que la ley permite repercutir.

Cómo revocar tu consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas dado para tratar tus datos personales, por el mismo medio y con los mismos requisitos que una solicitud ARCO.

Ten en cuenta que en ciertos casos no podremos atender la revocación de inmediato, porque la ley nos obligue a conservar algunos datos durante cierto tiempo. También puede ocurrir que, al revocarlo, ya no podamos dar seguimiento a tu solicitud.

Cómo limitar el uso o la divulgación de tus datos

Hoy no enviamos comunicaciones promocionales, así que no hay nada de lo que darse de baja. Aun así, puedes pedirnos en cualquier momento que te inscribamos en nuestro listado de exclusión, escribiendo a alejandro@summan.ai, y quedarás fuera si alguna vez empezáramos a enviarlas.

También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad de la Procuraduría Federal del Consumidor, si no quieres recibir publicidad de ninguna empresa.

Cómo protegemos tu información

Tenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizados.

La información que envías por el formulario viaja cifrada, y se guarda en sistemas cuyo acceso está limitado al personal que atiende las solicitudes de contacto.

Cookies y tecnologías similares

Este sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios, y hoy no tiene herramientas de analítica instaladas.

Tampoco necesitas aceptar nada para navegarlo: no se instalan cookies que requieran tu consentimiento.

El calendario para elegir horario aparece dentro de esta página solo después de enviar el formulario, en un recuadro que sirve directamente el proveedor de agenda. Ese recuadro puede instalar sus propias cookies mientras lo usas. Son del proveedor de agenda, operan bajo su aviso de privacidad y este sitio no tiene acceso a ellas.

Cuánto tiempo los conservamos

Si nos escribiste por el formulario y no llegamos a trabajar juntos, conservamos tus datos de contacto mientras exista un interés comercial razonable, y los suprimimos cuando dejes de responder o cuando nos lo pidas.

Si llegamos a trabajar juntos, los datos que nos diste aquí pasan a regirse por el aviso del servicio, que recibirás en ese momento.

Cambios a este aviso

Este aviso puede actualizarse. La versión vigente se publica siempre en esta página, con su fecha de última actualización, y es la que aplica desde el momento en que se publica.

Cuando el cambio sea relevante, te lo comunicaremos por el correo que tengamos registrado antes de que surta efecto.

Ante quién puedes inconformarte

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia. Las funciones del extinto Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales corresponden actualmente a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.